Troca
Você tem até 7 dias corridos para efetuar a troca do seu produto de pronta entrega.
Envie um e-mail para contato@lollobags.com.br com o título TROCA, falando o motivo da sua troca, com seu nome completo, pedido, e o seu telefone (com DDD) para contato, em até 5 dias úteis vamos te responder com as instruções para troca da sua peça.
Você pode efetuar a troca por um produto no mesmo valor ou de valor maior, nesse caso é só pagar a diferença.
Não efetuamos troca de produtos personalizados a não ser em caso de defeito do produto.
Devolução
Envie um e-mail para contato@lollobags.com.br falando o motivo da sua devolução, com seu nome completo, pedido, e o seu telefone (com DDD) para contato, em até 5 dias úteis vamos te responder com instruções para a devolução da sua peça.
Assim que o produto estiver de volta conosco, faremos a análise do mesmo, para verificar se está de acordo com o que foi enviado. O produto deve ser enviado dentro da embalagem original e sem qualquer indício de uso ou qualquer alteração.